10月25日下(xia)(xia)午，一堂精彩的(de)市場營(ying)銷課(ke)程(cheng)在同學(xue)們熱烈的(de)掌聲中落(luo)下(xia)(xia)了帷幕(mu)。本次課(ke)程(cheng)由武漢大學(xue)經濟與管理學(xue)院副(fu)院長汪濤(tao)教授主(zhu)講，、學(xue)員(yuan)80余位同學(xue)共同學(xue)習(xi)，讓我們跟隨(sui)小編(bian)的(de)腳(jiao)步一起(qi)來溫故知(zhi)新吧！


上課前，由工(gong)管2班劉麗萍同學(xue)帶(dai)讀《大學(xue)》，讓同學(xue)們(men)在這朗(lang)朗(lang)書聲中快速進入學(xue)習狀(zhuang)態。
隨后，由汪濤教授(shou)給(gei)同學們講課，營銷是(shi)企業(ye)經營的重要(yao)環節，關系著企業(ye)的存亡(wang)，所以同學們都聽(ting)得十分專注。

兩天的(de)授(shou)課，汪濤教授(shou)為(wei)大家(jia)詳細講述三個(ge)版(ban)塊的(de)內容。
一、怎(zen)么(me)看(kan)：營銷觀念
1.市(shi)場營銷觀念
2.顧客導向(xiang)
3.競爭(zheng)導向
二、怎么(me)做(zuo)：營(ying)銷管理
1.營(ying)銷管(guan)理的空間觀
2.營(ying)銷管理(li)的時間觀
三、規劃(hua)市場營銷戰略
1.為(wei)什么及(ji)如何(he)細分市場
2.如(ru)何選擇(ze)目標市場
3.如(ru)何理解及進行市場定位

課(ke)程亮點：
營(ying)銷的“拜(bai)物教”現象
改革開發(fa)(fa)以來，中國進入市場(chang)經濟社會(hui)。人們發(fa)(fa)現(xian)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的(de)(de)公(gong)司折服于營(ying)銷(xiao)的(de)(de)魅力，寄(ji)望借助營(ying)銷(xiao)的(de)(de)威(wei)力，解決(jue)企業發(fa)(fa)展的(de)(de)問(wen)題(ti)。所(suo)以，營(ying)銷(xiao)成為了一種(zhong)萬(wan)能的(de)(de)武器。這種(zhong)對(dui)營(ying)銷(xiao)的(de)(de)追捧，在今天仍方興未(wei)艾，還有愈演愈烈之勢。汪教(jiao)授將這種(zhong)現(xian)象稱(cheng)之為營(ying)銷(xiao)的(de)(de)拜(bai)物(wu)教(jiao)。
建立營銷(xiao)敬畏感(gan)
“人心有(you)(you)敬畏(wei)，行方有(you)(you)約束。”如果(guo)一(yi)(yi)個公司(si)的(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao)水平想要有(you)(you)真(zhen)正本質意義上的(de)(de)(de)提高，一(yi)(yi)定(ding)要在公司(si)上至總裁下至員工(gong)心里(li)真(zhen)正建(jian)立起對營銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)敬畏(wei)。真(zhen)正的(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao)是用科學的(de)(de)(de)工(gong)具和(he)手(shou)段沿著科學的(de)(de)(de)邏輯所(suo)發展出來的(de)(de)(de)科學的(de)(de)(de)決策(ce)。
營銷之“道”與“術”
我們在(zai)市(shi)場競(jing)爭中開展(zhan)營(ying)(ying)(ying)銷活動的(de)時候(hou)，需要(yao)牢(lao)記一個重要(yao)的(de)法(fa)則(ze)—“居正(zheng)出奇(qi)”。所(suo)謂居正(zheng)出奇(qi)就是(shi)要(yao)清楚(chu)地知(zhi)道(dao)我們所(suo)要(yao)堅守(shou)的(de)東西，不(bu)能(neng)改變(bian)(bian)、不(bu)能(neng)動搖，但(dan)是(shi)在(zai)有些方(fang)面又一定需要(yao)不(bu)斷創新(xin)。不(bu)該變(bian)(bian)化的(de)“居正(zheng)”，正(zheng)即(ji)是(shi)道(dao)。企業經營(ying)(ying)(ying)的(de)營(ying)(ying)(ying)銷之(zhi)道(dao)、營(ying)(ying)(ying)銷之(zhi)本、營(ying)(ying)(ying)銷之(zhi)則(ze)一定不(bu)能(neng)改變(bian)(bian)。該變(bian)(bian)化的(de)“出奇(qi)”，奇(qi)即(ji)是(shi)術(shu)，也就是(shi)手段(duan)、工(gong)具、形(xing)式、方(fang)法(fa)、技術(shu)。在(zai)這些方(fang)面，一定要(yao)做到千變(bian)(bian)萬化、推陳出新(xin)。
價(jia)值是顧客導向(xiang)的(de)本質
價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)是(shi)針對(dui)于顧(gu)(gu)客(ke)而言的(de)，而差異(yi)是(shi)針對(dui)競爭者(zhe)而言，由此便產(chan)生了(le)顧(gu)(gu)客(ke)導(dao)向與競爭者(zhe)導(dao)向。在每(mei)一個(ge)方向上(shang)，我(wo)(wo)們(men)(men)都需要(yao)(yao)問自己三個(ge)問題：關于顧(gu)(gu)客(ke)，則要(yao)(yao)問我(wo)(wo)們(men)(men)為什么要(yao)(yao)強調重視客(ke)戶(hu)(hu)？誰(shui)是(shi)顧(gu)(gu)客(ke)？如何處(chu)理與顧(gu)(gu)客(ke)之間的(de)關系(xi)？首先我(wo)(wo)們(men)(men)要(yao)(yao)知道，顧(gu)(gu)客(ke)導(dao)向的(de)本質是(shi)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)。如果一個(ge)客(ke)戶(hu)(hu)對(dui)我(wo)(wo)們(men)(men)所提供的(de)產(chan)品和服(fu)務(wu)滿意，它(ta)就會帶來購買、口碑(bei)、知識(shi)、交易等一系(xi)列價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)。
商品的(de)功能價值(zhi)與符(fu)號價值(zhi)
商(shang)品(pin)的(de)價值(zhi)具(ju)有兩面性。一是(shi)(shi)功能(neng)價值(zhi)，即商(shang)品(pin)的(de)“物(wu)(wu)的(de)價值(zhi)”，這是(shi)(shi)由商(shang)品(pin)具(ju)有的(de)品(pin)質，功能(neng)等所(suo)塑造(zao)出(chu)來(lai)(lai)的(de)價值(zhi)，它(ta)給消費(fei)者(zhe)帶來(lai)(lai)有用性的(de)價值(zhi)。二是(shi)(shi)符(fu)號價值(zhi)，人(ren)的(de)需要(yao)兼(jian)具(ju)物(wu)(wu)質基礎(chu)與符(fu)號價值(zhi)。什么是(shi)(shi)符(fu)號？現(xian)實生活中(zhong)人(ren)們為了表達(da)的(de)需求，要(yao)賦予事物(wu)(wu)一定的(de)意義。如紅(hong)豆被賦予相(xiang)思的(de)意義，它(ta)幫助(zhu)或代替我們將想要(yao)說的(de)話表達(da)出(chu)來(lai)(lai)，這就體現(xian)了符(fu)號的(de)價值(zhi)。
差異化的市(shi)場定位戰略
差異(yi)之所以(yi)重要(yao)是(shi)因為(wei)(wei)差異(yi)化(hua)從最根本上回(hui)答了消費者選擇的(de)理由(you)。開(kai)發差異(yi)化(hua)戰略的(de)一(yi)(yi)個重要(yao)營(ying)銷(xiao)手段(duan)就是(shi)市場定位(wei)。定位(wei)是(shi)勾畫公(gong)司形(xing)象(xiang)及所提供的(de)價值的(de)行為(wei)(wei)，使目標(biao)顧客(ke)能理解和認識到公(gong)司有別于競爭者的(de)特(te)征。也即，在目標(biao)客(ke)戶心目中為(wei)(wei)公(gong)司及其產品塑造特(te)定的(de)形(xing)象(xiang)，賦予一(yi)(yi)定的(de)特(te)征，簡而言之，定位(wei)的(de)本質就是(shi)創造差異(yi)。
定位的特征與(yu)方法
定位(wei)有(you)兩個十(shi)分(fen)重要(yao)(yao)的(de)特征，一(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)所有(you)的(de)定位(wei)都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)對消費者(zhe)(zhe)頭腦中關鍵點某一(yi)個位(wei)置的(de)競爭，是(shi)(shi)(shi)(shi)消費者(zhe)(zhe)完全主(zhu)觀的(de)理(li)解和(he)(he)評價；定位(wei)的(de)目的(de)都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)為客戶(hu)提供一(yi)種簡化(hua)的(de)信息(xi)。定位(wei)的(de)方(fang)法(fa)本(ben)質(zhi)上都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)簡化(hua)信息(xi)的(de)方(fang)法(fa)。例如(ru)，品(pin)牌形(xing)象意味著(zhu)人們從一(yi)個品(pin)牌所聯想到一(yi)切(qie)情感(gan)與美學品(pin)質(zhi)，給產(chan)品(pin)附加了(le)虛(xu)幻的(de)形(xing)象、個性和(he)(he)象征，是(shi)(shi)(shi)(shi)人們對同類(lei)別的(de)商品(pin)產(chan)生不(bu)同的(de)感(gan)覺和(he)(he)情感(gan)，這(zhe)正是(shi)(shi)(shi)(shi)品(pin)牌定位(wei)策略發生作用的(de)心理(li)基礎。“定位(wei)”策略主(zhu)要(yao)(yao)有(you)三(san)種：一(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)定位(wei)，即建立領(ling)導(dao)(dao)地(di)位(wei)；二(er)是(shi)(shi)(shi)(shi)比附定位(wei)，即要(yao)(yao)緊跟行業領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)；三(san)是(shi)(shi)(shi)(shi)細分(fen)定位(wei)，就是(shi)(shi)(shi)(shi)尋找市場空隙。

課上，同(tong)學們認真(zhen)學習，課后，大(da)家愉快(kuai)交流，兩(liang)天時間過(guo)得(de)特別(bie)快(kuai)。
汪教授希望(wang)能(neng)夠通過這兩天(tian)的(de)課(ke)程(cheng)幫助(zhu)大(da)(da)(da)家建立營銷的(de)知(zhi)識體系(xi)，去更好地應對市場營銷中的(de)問題(ti)，抵御風險。本(ben)次課(ke)程(cheng)雖然(ran)結(jie)束了(le)，但(dan)博(bo)大(da)(da)(da)精深的(de)營銷知(zhi)識讓(rang)我們(men)受益匪淺，汪濤教授還給大(da)(da)(da)家留了(le)課(ke)后作業，希望(wang)大(da)(da)(da)家認真完成。